Fibre optique, très haut débit et réseaux mobiles

Depuis plusieurs années, le réseau cuivre permet d'assurer les services de téléphonie fixe et d'accès à internet (ADSL). Avec l'évolution des usages numériques et le déploiement massif de la fibre optique, ce réseau historique est progressivement remplacé.

Orange, opérateur d'infrastructures, organise sa fermeture progressive partout en France. Cette transition doit permettre de généraliser l'utilisation de réseaux plus performants, plus fiables et mieux adaptés aux besoins actuels et futurs des habitants, des entreprises et des services publics.

La fermeture du réseau cuivre se déroule en deux étapes :

• La fermeture commerciale : il n'est plus possible de souscrire de nouveaux abonnements utilisant le réseau cuivre (ADSL ou téléphonie fixe classique). Les abonnements existants continuent toutefois de fonctionner jusqu'à la fermeture technique.
• La fermeture technique : le réseau cuivre est définitivement arrêté. Les services qui reposaient encore sur cette technologie cessent alors de fonctionner et doivent avoir été remplacés par une solution alternative, principalement la fibre optique.

Pour la majorité des habitants déjà raccordés à la fibre, aucun changement majeur n'est à prévoir.

En revanche, les personnes qui utilisent encore :

• une connexion internet en ADSL
• une ligne téléphonique fixe utilisant encore le réseau cuivre
• certains équipements connectés utilisant une ancienne ligne téléphonique (alarme, télésurveillance, fax, dispositifs spécifiques…)

devront anticiper cette évolution et contacter leur opérateur afin de trouver une solution adaptée.

La principale évolution sera le passage vers une connexion utilisant la fibre optique, qui permet :

• des débits internet plus importants
• une meilleure qualité de connexion
• une technologie plus adaptée aux nouveaux usages numériques (télétravail, visioconférences, services en ligne, objets connectés…).

Que devez-vous faire ?

Si votre logement ou votre entreprise utilise encore le réseau cuivre :

• Vérifiez si votre adresse est éligible à la fibre optique.
• Contactez votre opérateur télécom pour organiser votre migration vers une offre adaptée.
• Anticipez le changement si vous utilisez des équipements particuliers (alarme, téléassistance, systèmes professionnels…).

Il est recommandé de ne pas attendre la date de fermeture technique pour effectuer cette transition afin d'éviter toute interruption de service.

Pour en savoir plus

Pour obtenir davantage d'informations sur la fermeture du réseau cuivre et connaître les démarches à effectuer :

• Consultez le site d'information d'Orange dédié à la fermeture du réseau cuivre : Adieu cuivre, bonjour Très Haut Débit ! | Orange
• Consultez le site de l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) : La fermeture du réseau cuivre | Arcep

Découvrez toutes les démarches sur le site officiel d’Orange

Sélectionnez votre statut (locataire, propriétaire…) et votre type de logement (maison, appartement), puis laissez-vous guider ! Vous pourrez télécharger des documents pour vous aider dans vos démarches (projet de résolution pour l’assemblée générale, courriers types, etc.).

>> Fibre ou ADSL ? Vérifiez l'éligibilité d'un logement

>> Ma connexion internet / ARCEP

Les réseaux mobiles évoluent pour répondre aux nouveaux usages numériques. Les technologies 2G et 3G, mises en service il y a plusieurs années, arrivent progressivement en fin de vie. Elles seront remplacées par les réseaux 4G et 5G, plus performants, plus fiables et capables de répondre aux besoins actuels et futurs. En France, l'ensemble des opérateurs mobiles (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free) procède progressivement à l'arrêt de ces anciennes technologies selon leur propre calendrier. Cette évolution concerne l'ensemble du territoire national, y compris les communes d'Annemasse Agglo.

La majorité des usagers utilise déjà un smartphone compatible avec les réseaux 4G ou 5G. Pour eux, aucune démarche particulière n'est nécessaire.

En revanche, certains équipements fonctionnent encore exclusivement avec la 2G ou la 3G :

• anciens téléphones mobiles
• montres connectées anciennes générations
• systèmes d'alarme
• dispositifs de téléassistance
• terminaux de paiement électronique (TPE)
• ascenseurs
• objets connectés (compteurs, capteurs, traceurs GPS, etc.)

Ces équipements devront être remplacés ou mis à jour afin de continuer à fonctionner après l'arrêt des réseaux concernés.

Quelles conséquences dans votre quotidien ?

Lorsque les réseaux 2G et 3G seront arrêtés :

• les téléphones uniquement compatibles 2G ou 3G ne pourront plus passer d'appels ni envoyer de SMS
• les appareils utilisant exclusivement ces technologies ne pourront plus communiquer

Les équipements professionnels ou domestiques concernés devront être remplacés ou adaptés.

Si vous utilisez déjà un téléphone compatible 4G ou 5G, vous ne devriez constater aucune interruption de service. En revanche, dans certaines zones où les appareils basculaient automatiquement sur le réseau EDGE (reposant sur la 2G) en l'absence de couverture 4G, ce service ne sera plus disponible après l'arrêt de la 2G.

Le calendrier national : Chaque opérateur applique son propre calendrier d'arrêt des réseaux.

Orange :

• Arrêt de la 2G : à partir de fin 2026
• Arrêt de la 3G : à partir de fin 2028

SFR :

• Arrêt de la 2G : fin 2026
• Arrêt de la 3G : fin 2028

Bouygues Telecom :

• Arrêt de la 2G : fin 2026
• Arrêt de la 3G : fin 2029

Free Mobile : Free n'a jamais déployé de réseau 2G. Son réseau 3G est appelé à disparaître progressivement, selon un calendrier qui sera communiqué ultérieurement.

Les arrêts sont réalisés progressivement sur l'ensemble du territoire et peuvent varier selon les zones géographiques.

Que devez-vous faire ?

Si vous êtes un particulier :

1. Vérifiez que votre téléphone est compatible 4G (ou 5G).
2. Si vous utilisez un téléphone ancien, renseignez-vous auprès de votre opérateur pour connaître les solutions de remplacement.

Si vous êtes une entreprise, une collectivité ou une association :

1. Faites l'inventaire des équipements utilisant encore la 2G ou la 3G (alarmes, ascenseurs, TPE, objets connectés, systèmes de télésurveillance, etc.).
2. Contactez le fournisseur ou le mainteneur de ces équipements afin d'anticiper leur mise à niveau ou leur remplacement.

Anticiper cette évolution permettra d'éviter toute interruption de fonctionnement de vos équipements.

Pour obtenir davantage d'informations sur l'arrêt progressif des réseaux 2G et 3G, connaître les enjeux de cette évolution et consulter les informations officielles, rendez-vous sur le site de l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) : Fermeture des réseaux mobiles 2G et 3G : ce qu'il faut anticiper | Arcep / Mon réseau mobile