ALERTE : Attention aux appels frauduleux en matière de rénovation énergétique

Annemasse Agglo et la Maison de l'Habitat alertent les habitants du territoire sur des pratiques frauduleuses de démarchage téléphonique concernant la rénovation énergétique.

Plusieurs signalements nous sont parvenus d'habitants recevant des appels non sollicités de personnes se présentant comme étant mandatées par nos services pour proposer des programmes de rénovation énergétique. Ces appels sont frauduleux.

Un phénomène d'usurpation d'identité organisé

Ces escroqueries utilisent des techniques sophistiquées : usurpation d'identité d'organismes publics reconnus, numéros de téléphone changeants correspondant souvent à des particuliers innocents, et démarchage territorial étendu touchant plusieurs collectivités françaises.

Important : Depuis la loi du 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est strictement interdit. Ni Annemasse Agglo ni la Maison de l'Habitat ne procèdent jamais à du démarchage téléphonique.

Que faire en cas d'appel suspect ?

➡ Raccrochez immédiatement sans engager de conversation 
➡ Ne communiquez jamais vos informations personnelles, bancaires ou fiscales 
➡ Méfiez-vous des offres trop alléchantes ("isolation à 1 euro", "financement à 100%") 
➡ Signalez la fraude sur signal.conso.gouv.fr ou inscrivez-vous sur bloctel.gouv.fr

Les véritables contacts officiels

Pour vos projets de rénovation énergétique, contactez exclusivement :

🏢 Espace Conseil France renov Haute-Savoie à la Maison de l'Habitat - Avenue Émile Zola, Annemasse 
☎ 04 56 19 19 19 
Permanences : jeudis matin sur rendez-vous / mardi au vendredi 9h-12h et 14h-17h

🌐 En ligne :

• annemasse-agglo.fr/services-et-demarches/logement/renovation-energetique
• france-renov.gouv.fr

Les conseillers France Rénov' vous accompagnent gratuitement : diagnostic énergétique, identification des travaux prioritaires, recherche d'aides financières et orientation vers des professionnels certifiés RGE.

Rappel : la démarche doit toujours être initiée par vous-même. Les organismes publics ne démarchent jamais.